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- 신청방법
반품 접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 방문합니다.
교환 가능 시기는 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
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< 반품/교환 불가 사유 >
- 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우
- 배송일로부터 7일이 경과된 경우
- 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우
- 고객님의 부주의로 제품이 파손 또는 손상된 경우
- 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우
- 피부트러블로 인한 교환 및 반품 요청 시, 피부과 진단서를 팩스 또는 고객센터에 접수 바랍니다.
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